O nas

O firmie:

 

Jesteśmy pierwszą w Polsce i najbardziej doświadczoną firmą specjalizującą się w tworzeniu systemów zdalnej personalizacji oferty handlowej i reklamowej. Nasze projekty dedykowane są dla portali oraz witryn e-commerce. Stworzyliśmy i wprowadziliśmy na rynek oprogramowanie Websmarty, które na chwilę obecną jest najpotężniejszym narzędziem marketingowym, usprawniającym a zarazem zwiększającym sprzedaż w sieci. Projektując nasze oprogramowanie zawsze przyświecało nam motto:

„Mierząc się z przeszkodą, człowiek poznaje siebie“

Dzięki czemu nigdy jeszcze technologia użytkowa nie zbliżyła się tak bardzo do człowieka.

 

O projekcie:

 

„Wyobraźmy sobie idealnego sprzedawcę, który zna swojego klienta, jego gust i potrzeby. Wie po co klient przyszedł do sklepu, w jakim jest nastroju, czego będzie szukał i co z przyjemnością obejrzy. Nie zanudzi, dużo sprzeda a zadowolony klient będzie często wracał
- prawdziwy ideał.”

Tym właśnie jest WebSmarty- idealnym oprogramowaniem zwiększającym sprzedaż poprzez personalizację klienta, przeznaczonym dla witryn e-commerce. Szukaliśmy możliwości idealnych zakupów, rozwiązania problemu bezosobowości i braku bezpośredniego kontaktu sprzedawcy z klientem w sklepie internetowym. Oprogramowanie WebSmarty doskonale odpowiada na te potrzeby a nawet je przewyższa. To nowa jakość w dziedzinie personalizacji i e-commerce oraz milowy krok dla polskiego Internetu!

WebSmarty jest prostym a zarazem bardzo skutecznym mechanizmem oraz narzędziem przeznaczonym do personalizacji użytkownika witryny internetowej. Dzięki wbudowanym funkcjom personalizacyjnym, program jest w stanie zapamiętać historię użytkownika na podstawie której dopasowuje się do jego indywidualnych upodobań i gustów prezentując mu kontent odpowiadający jego potrzebom poprzez różnego rodzaju prezentacje bannerowe, boksy reklamowe/ informacyjne, czy też mailing tergetowany bezpośrednio do użytkownika strony. Dzięki temu klient kupując np. laptop otrzyma od razu ofertę produktów komplementarnych: myszka, drukarka itp. a dzięki kontaktowi posprzedażowemu dodatkowo mail z ofertą dokupienia futerału czy dodatkowej karty pamięci pasującej do jego laptopa.

Program opiera się na 3 korowych funkcjach zawierających w sobie szereg podfunkcji: WebSmarty AdSerwer, WebSmarty Personalization oraz WebSmarty Mailing, dzięki którym umożliwia nie tylko budowanie pozytywnych relacji z klientem, ale także tworzenie własnych strategii marketingowych. Aby usprawnić tak proces personalizacji, jak i proces sprzedaży, WebSmarty wprowadza wygodny podział na funkcje – podobne, cross selling, cykliczne, oraz polecene. W zależności od celu, jaki chcemy osiągnąć, a zarazem od wyboru funkcji, treści na bannerach, w boksach oraz mailingach są prezentowane nieco inaczej.

Program zbudowany jest z szeregu funkcji pozwalających na sporządzenie spersonalizowanej oferty:

• funkcja komplementarna „Produkty oglądane – zobacz również“- zachęca do obejrzenia i zakupu produktów komplementarnych wobec prezentowanego. W ten sposób WebSmarty zatrzymuje klienta i wytycza mu jego indywidualną drogę zakupową. Klient zaś może zapoznać się z pełną ofertą bez konieczności długiego i żmudnego wyszukiwania.
• funkcja komplementarna „Produkty kupione – kup również“- prezentuje produkty uzupełniające w stosunku do ostatnio zakupionych. To kolejny krok w budowaniu osobistej historii zakupowej, która posłuży do dalszego zacieśniania więzi pomiędzy sklepem i konsumentem.
• funkcja komplementarna „Produkty kupione - wypchnij towar/końcówki kolekcji“- zachęca do kupienia produktu, wytypowanego jako „wypchnij towar“ tych, którzy kupili już produkt komplementarny. Dzięki temu można zwiększyć sprzedaż, jednocześnie pozbywając się towaru zalegającego w magazynach. Kupujący natomiast mogą cieszyć się pełnowartościowym nabytkiem w niezwykle atrakcyjnej cenie.
• Funkcja komplementarna „Zestawy i akcesoria“- zachęca do zakupu zestawów oraz produktów z kompatybilnymi akcesoriami. Sprzedawca może wówczas dać niższą marżę na kilka rzeczy, a klient jest zadowolony z wyjątkowo atrakcyjnej ceny. „Zestawy i kolekcje“ to z kolei opcja zachęcająca do obejrzenia całej linii produktów, o ile tylko oglądany produkt należy do jakiejś określonej kolekcji.
• Funkcja „Polecenia“- używamy jej między innymi wtedy, gdy chcemy zaprezentować wyjątkową ofertę. Moduł ten wyposażony jest w cały pakiet narzędzi, pozwalających na niespotykaną dotychczas precyzję w docieraniu do właściwego odbiorcy. Pierwsza opcja „Kupujący kupili również“ po sprawdzeniu banku informacji eksponuje produkty nabywane zazwyczaj razem z oglądanym w danej chwili przedmiotem. Websmarty doskonale wykorzystuje tutaj historię zakupową klienta i odnajduje przydatne sprzedawcom zależności.
• Funkcja „Banery do kategorii“- grupuje banery reklamowe w kategorie tematyczne, dzięki czemu łatwiej jest im przyporządkować konkretne kreacje reklamowe. Jeśli klient jest zainteresowany ofertą w danym zakresie, to znajdzie przy niej również odpowiadające mu reklamy produktów. Sprawę ułatwi również „funkcja tagów“.
• Funkcja „Banery okresowe“- okolicznościowe, używane do kampanii autopromocyjnych i krótkoterminowych np. „Dzień Matki“.
• Funkcja „Mailing własny“- służy do wykonywania tradycyjnego mailingu, daje również możliwość wykonywania „mailingu targetowanego“. Służy on jako mechanizm promocji a rodzaj wysyłanej informacji zależy tu od kwoty złożonego wcześniej zamówienia, okresu lub lojalności klienta.
• Funkcja „Odnawialność“- przypomina ona o zbliżających się terminach ważności różnych umów i usług, a zarazem o konieczności ich odnowienia. Niezwykle wygodna funkcja, ułatwiająca życie wszystkim zajętym, zabieganym lub po prostu roztargnionym osobom.

 

Po raz pierwszy oprogramowanie stworzone dla dziedziny e-commerce wykorzystuje tak zaawansowane techniki personalizacyjne. Rozbudowany system udogodnień świadczy o najwyższym standardzie obsługi zarówno portalu, jak i klienta. Wzrost sprzedaży, poziom satysfakcji kupujących oraz liczby odwiedzin na stronie jest najlepszym dowodem skuteczności WebSmarty. To wirtualny sprzedawca zasługujący na najwyższe uznanie oraz na „zatrudnienie” w każdym możliwym sklepie internetowym.